普方云ERP⁺· 汽车配件行业管理解决方案

行业概况

        中国加入WTO后，国外汽车厂商将在中国获得贸易权和分销权。国外汽车厂商已开始按照市场销售区域划分进行网络布局，增强对中国市场的渗透力，国内汽车经销商与外商已经在国内市场展开长期竞争。目前，国外汽车公司大力进行品牌宣传的同时，开始筹备建立品牌专卖营销体系，汽车融资公司也已适时准备推出汽车消费信贷业务，随着网络全面的完善，将为进口车打通了顺畅的销售渠道。一旦国外汽车产业资本在我国境内建立起自己能够控制的汽车销售服务网络，就控制了一部分汽车市场。一方面有可能挤垮中方企业还较为脆弱的营销体系，使生产经营陷入困难；另一方面，全球汽车生产制造能力过剩，进口汽车销售顺畅，外资会失去在中国造车的兴趣，中国企业（包括合资企业）不但引进技术会落空，而且生产经营也会陷入困境。

 

        汽车及配件销售企业在高速发展过程中，相应要面临不同阶段的发展障碍和鸿沟，为此必须及时进行管理变革，进行管理模式创新以适合自身发展，从而增强实力、赢得市场，在成长和竞争中保持优势。信息技术和信息系统能够为企业发展创造竞争优势。因此成长性企业在每个发展阶段要相应采用灵活贴身的方案，以应对不断出现的管理症结。

1.行业特征

  　　 汽车贸易企业一般以汽车整车销售（sale）、零配件供应（spare part）、售后服务（service）、信息反馈（survey）为业务核心，又称4S。激烈的市场竞争已经使汽车产业的利润向服务领域转移，在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2：1：4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，对汽车贸易企业的重要性也是显而易见的。

 

        企业的经营管理逐渐由以“产品为中心”向以“客户为中心”转化，以“注重成本的控制”向“注重提高客户的满意度”转化，客户成为企业最重要的资源。

        汽车的销售一般都是直接面对最终客户，而在汽车配件方面则是个人客户与企业客户并存。当不管怎样，诸多的汽车贸易企业在前端销售、维修服务上都采用门店连锁的方式。

 

        汽车销售企业的供应商联盟比较稳定，特别是在整车供应方面；销售的收款上，大多采用分阶段回款的方式，面对数量众多、周期冗长的应收款，这给企业的账龄稽查和催收也提出的较高的要求。

 

        企业在会计核算和财务管理的许多时候都是分销售和维修进行管理，比如对会计科目进行二级科目的设置并按销售和维修分类。

2.管理目标

        1)  遵循汽车行业规律，实现业务全过程的有效管理

        2)  实时了解汽车及配件在各环节的流通情况，监控各级机构的业务行为

        3)  实行业务财务一体化管理，全面反映企业的经营情况

        4)  提升企业的经营效率，降低企业运营成本

        5)  通过信息化管理，提升企业经营决策能力和市场应变能力

        6)  整合企业内外部资源，提高盈利能力，全面提升企业管理水平

3.管理特色

l 跟踪管理

        支持批次管理、货品序号管理、条码管理等，轻松追踪物品的来源及去向，为决策者提供更精确的存货信息，有效监督产品质量。

l 客户管理

        系统可对不同类型的客户需求、客户嗜好、购买能力进行统计分析，也可以对客户的信用额度、折扣、付款条件、联系方式、银行账户、地区分布、认证情况、质保协议等进行管理。

l 商务政策管理

        能帮助企业制定合理、缜密的商务政策，刚性管理和柔性管理相辅相成，真正体现了先进的管理思想。

l 销售管理

        主要是对日常销售的收款的一个有效管理，根据不同地区的客户进来销售管理。对仓储、销售（提货）、调价、退货、留货等进行全流程的管理，对事后的销售业绩进行有效的分析、考核。

l 应收管理

        对收款额度、日期进行监控并提供账龄分析功能。

l 成本核算

        能够自动进行成本的归集与分摊，提高成本核算效率，形成一个高效的成本核算平台。

l 合同管理

        提供往来交易的合同管理，电子合同的内容涵盖详细的双方信息，物品信息，收付款条件等。

l 财务管理

        能够对供应链、生产制造中的各项作业实行方便的核算，提供费用管理、往来核销、资金出纳管理，提供资产设备管理、工资管理。从事前的预算到事中的核算、监控，到事后的稽查、分析、评价，整条线都进行完善的管理。

l 决策分析

        从财务分析、经营分析、领导查询、决策支持四个方面对企业的运营情况进行考评，强力支持企业执行层的监控活动和领导层的战略决策。

4.客户价值

        1)  对企业的供应链和财务活动实行一体化管理，实现物流、资金流、信息流三流合一。提高企业战略决策能力，全面提升企业的管理水平；

        2)  快速全面地掌握企业的财务状况，并确保财务数据的真实性、准确性；

        3)  细致、全面、智能化的物品管理帮助用户轻松处理配件的管理作业；

        4)  帮助企业严格控制整个采购业务过程；

        5)  帮助决策者制定正确的采购策略和供应商管理策略；

        6)  提高企业日常库存管理效率，全面管理企业的物品收、发、存、盘点、调整等业务；

        7)  帮助企业提高客户服务水平同时，加快库存周转，减少资金占用，提高资金增殖率；

        8)  帮助企业优化库存结构，通过有限的库存资源创造最大的资源效益；

        9)  帮助企业拟定和分解行销目标，并严格控制整个销售过程；

        10)帮助企业构建良好的客户关系，赢得客户的忠诚，为企业争取最宝贵的外部资源；

        11)帮助企业加强货物、发运和促销管理，提高市场反应能力；

        12)帮助企业对物品、部门、职员等内部资源进行科学的评价与考核；

        13)帮助企业实现对日常业务的全面控制，对资金、物流、信息、考核进行一体化管理，降低企业经营 成本，提高盈利能力；

        14)及时了解市场信息并迅速做出反应，提高企业的市场驾驭能力；

        15)快速全面地掌握企业的财务状况，并确保财务数据的真实性、准确性；

        整合企业资源信息，提高企业战略决策能力，全面提升管理水平和核心竞争力。

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