服务内容
我们向您提供线上线下服务,您 使用的产品不同,服务内容也会 有相应变化。
服务方式
在线服务是通过电话,网络等方式 提供服务;线下服务是服务人员到 贵公司现场为您提供专属服务。
服务价值
相对于传统服务,在线服务的优势 在于便捷、快速、服务成本低,您 遇到任何问题都可以马上发起在线 服务需求,您的专属客服全力为您 保驾护航。
响应实效
在线服务为5*8小时,0755热线服 务为5*9小时,实时响应;在线铺 导、在线专项服务及线下服务响应 时效为0.5个工作日,服务人员会尽 快与您联系确认您的详细需求。
专属顾问
刚购买使用不熟悉操作?或担心使用过程中遇到问题不能及时解决?专属顾问为你答疑,解决你的应用烦恼!帮助你轻松使用!
培训服务
通过在线或上门的培训方式由产品顾问为你提供专业化、个性化的在线产品操作及应用指导帮助你快速掌握业务流程和使用技巧
上门服务
由专业的产品顾问,现场为你解决问题,提高使用效率
项目实施
由资深的产品顾问帮助你进行业务流程梳理、应用方案设计、用户培训及上线辅导。
实时远程协助
在使用中遇到技术问题么?我们的技术工程师为你排忧解难!
数据初始化
由专业的产品顾问帮助你完成基础数据、业务数据的初始化工作、让您轻松建账、快速开始业务
单据自定义
单据的字段和格式不能更好的贴近你的个性化需求么?那么让我们的产品顾问为你的单据进行个性化定制设计服务吧!
自定义报表
标准化的管理报表不能满足你个性化的管理需要?请让我们的产品顾问为你提供个性化报表的定制设计服务
打印模版订制
提交你订制打印模版的申请,我们安排技 术人员按照你的要求为私人订制各种单据、报表的打印模版