行业概述
目前现有的多数医药商业企业由于经历过专营机制的保护,致使企业信息化管理的进程相对缓慢,管理水平跟国外的医药商业企业相比明显落后。管理基础的薄弱带来业务运作效率的低下及经营成本的浪费,导致企业赢利能力差,客观上限制了医药商业企业的发展。
国内部分医药商业企业的信息化建设缺乏统一规划,信息化程度不高,表现在许多方面:各系统由不同的开发商开发,没有建成统一的基础数据库,并且各应用系统之间集成性很差,形成了严重的的“信息孤岛”,如财务、业务管理软件都已使用,但不能实现数据交换和信息共享;有些企业使用财务管理系统,但未使用业务管理信息系统;有些企业则仅用业务管理信息系统;甚至在一些连锁零售店还没有使用管理软件,仍靠手工处理业务;此外,有许多医药管理软件未严格按照GSP规范进行设计,给医药商业企业的GSP达标认证增加了不少困难。
另一方面,企业业务上日趋专业化,在连锁经营上逐渐规范化,一些新型疾病和药物的出现也刺激着众多医药商业企业不断地挖掘市场,所有的市场业务发展和管理模式进程都在朝着新的方向进发。为适应发展需要,越来越多的企业开始找寻更有效的信息化的管理工具,用先进的技术管理现代的业务。
1. 管理重点
针对医药企业的业务瓶颈和管理需求,结合我们在医药行业多年的应用管理经验,我们认为要提升企业的市场竞争力和盈利能力,就要对企业进行规范化的管理,以财务管理为基础,业务管理为重点,实现企业物流、资金流、信息流一体化管理,纵深化应用。
• 满足企业实施GSP的要求
• 要充分适应医药流通行业特性管理及业务处理细节问题上的不断变迁
• 要能满足大量业务的高效工作
• 业务与财务无缝衔接
• 能够进行远程业务处理
• 经营决策分析
• 能够满足对决策数据管理及报表制作的高要求
2. 管理目标
遵循医药行业规律,实现业务全过程的有效管理
实时了解药品在各环节的流通情况,监控各级单位的业务行为
业务财务一体化管理,正确反映企业的经营情况
提升医药企业的经营效率,降低企业运营成本
通过信息化管理,提升企业经营决策能力和市场应变能力
整合企业内外部资源,提高盈利能力,全面提升企业管理水平
3. 管理特色
• 管理协同
以整合内外资源,全面协同管理为管理理念,广泛涵盖供应商关系管理、客户关系管理、采购管理、库存管理、销售管理、生产管理、财务管理、决策支持、商务通讯等系统功能。使得企业目标更加清晰,执行力更强。
• 质量检验
支持免检管理,不合格物品报损管理,并提供相应的报表供查询分析。
• 首营审批
系统能够从物品首营审批、供应商首营审批、客户首营审批、证照有效期四个方面执行GSP管理。
• 在库养护
系统提供了针对药品企业的养护记录单,并支持用户对单据模板进行修改,对养护单进行打印。
• 停/复售管理
日常养护工作中发现某批次药品不符合销售质量要求时,或其他原因不适合对外销售时,就要向销售等部门发出的停售通知的单据,停售通知一经发出,则不允许开出此批号或此药品的销货单。停售通知单是企业质量管理的过程控制文档,他并不影响企业库存药品的数量。
• 药品管理
提供完善的药品信息管理,包括多计量单位、规格参数、物品等级、存放地点、安全库存量、合理价格范围、供应商、产地等各方面信息的细致管理。
• 采购管理
系统提供购前的采购计划、询价、比价,及供应商管理;提供采购过程的管理、费用的分摊、价格及采购量的控制,到货的把关;提供事后的采购行为分析,供应商物品及服务分析等等。
• 销售管理
提供事先的市场分析、销售计划管理、成本预算管理、客户管理、物品价格折扣管理;提供销售的全过程管理;提供事后销售管理。
• 库存管理
提供物品的出入库管理、调拨转仓管理、盘点管理;提供全面的存货核算,支持多种成本计算方法和红字成本计算法,核算过程无需多少人工操作。
• 生产管理
系统自动计算每个生产计划对工作中心的能力需求,并提供能力需求量与现有能力的对比分析。
• 成本核算
能够自动进行成本的归集与分摊,提高成本核算效率,形成一个高效的成本核算平台,为企业提供多种灵活的成本核算方式,有效的协助企业掌控各项成本。
• 合同管理
提供往来交易的合同管理,电子合同的内容涵盖详细的双方信息,物品信息,收付款条件等。
• 财务管理
能够对供应链、生产制造中的各项作业实行方便的核算,提供费用、往来核销、资金出纳,提供资产设备、工资等管理。
• 决策分析
从财务分析、经营分析、领导查询、决策支持四个方面对企业的运营情况进行考评,强力支持企业执行层的监控
活动和领导层的战略决策。
4. 客户价值
• 让企业的管理遵循医药行业规范,建立严谨的质量管理体系
• 对企业药品实行全过程的有效监控,降低企业运营风险
• 在保证药品质量的同时,确保企业业务处理的高效灵活,提高工作效率
• 有效辅助企业领导对GSP业务的考核和总结工作
• 帮助企业严格控制整个采购业务过程
• 帮助企业实现真正的财务业务一体化
• 帮助决策者制定正确的采购策略和供应商管理策略
• 提高企业日常库存管理效率,全面管理企业的物品收、发、存、盘点、调整等业务
• 帮助企业提高客户服务水平同时,加快库存周转,减少资金占用,提高资金增殖率;
• 帮助企业优化库存结构,通过有限的库存资源创造最大的资源效益
• 帮助企业拟定和分解行销目标,并严格控制整个销售过程
• 帮助企业构建良好的客户关系,赢得客户的忠诚,为企业争取最宝贵的外部资源
• 帮助企业加强货物、发运和促销管理,提高市场反应能力
• 帮助企业对物品、部门、职员等内部资源进行科学的评价与考核
• 帮助企业实现对日常业务的全面控制,对资金、物流、信息、考核进行一体化管理,降低企业经营成本,提高
盈利能力
• 及时了解市场信息并迅速做出反应,提高企业的市场驾驭能力• 快速全面地掌握企业的财务状况,并确保财务数据的真实性、准确性
• 整合企业资源信息,提高企业战略决策能力,全面提升企业的管理水平和核心竞争力