行业背景
家电行业是我国竞争最激烈、与国际接轨也最彻底的产业之一，其总体特征是产业高度集中，大批量专业化生产，新技术密集，产品更新快，产品销售高度市场化。在此市场环境下，家电产品的生产主要体现为小批量、多品种，小生产、大装配。中国家电制造业经历了 20 多年的发展，市场已趋于成熟。中国作为全球家电制造中心，行业内的重组整合趋于活跃，销售渠道变化巨大、竞争日益激烈;市场竞争由价格为主转向以新技术为主;国内外企业的融合将进一步加快。在大趋势影响下，促使家电制造厂商全力开发新型家电产品，而智能控制技术、信息技术的发展也为家电行业提供了新的机遇。
行业特点
1、编号管理难度大 材料编号不易管理，以手工方式进行编号，容易发生漏号、重复、编错的情况。
2、产品升级换代快 生命周期短，工程变更频繁，产品设计变更管理困难。
3、产品市场变化快 并且产品销售有较强的季节性，销售预测困难。
4、计划管理要求高 家电产品由于订单交期短，常常需要按预测备料;关键零部件交期长，需根据市场预测提前备
料。产品生产周期短，对生产计划、物料计划等方面的协调配合要求非常高。
5、产品订单数量多 很难清楚掌握订单相关的采购及生产进度，容易造成交货进度延迟。6、采购管理风险大 家电产品的关键元器件价格高，市场紧俏，这些关键元器件占用了企业大量的流动资金， 但
关键元器件技术更新快，降价风险大，容易变成呆滞料。
7、原材料控制严格 家电行业原材料多，采购和外协业务量大，供应商数量繁多，需要控制采购价格和合理考核
供应商。
8、产品成本核算难 家电产品种类多、批量小，返工与保修频繁，成本核算费时费力，难以准确核算成本。9、销售业务种类多 销售业务种类较多，促销方法和价格政策复杂，实行客户信用期间、信用额度控制。
10、售后服务管理严 家电产品广泛应用于人们的日常生活，国家对家电产品有强制服务要求，终端产品具有售
后维修管理需求，需记录管理产品的序列号，维修记录，还需根据序号追踪原始生产状况。
ERP 成功实施效果
1、降低库存。包括原材料、在制品和产成品的库存。如降低库存资金占用 15%－40%，提高库存资金周转次数
50%－200%，降低库存盘点误差，控制在 1%－2%；
2、合理利用资源，缩短生产周期，提高生产率。如减少装配面积 10%－30%，减少加班工时 10%－50%，减
少短缺件 60%－80%，提高生产率 5%－15%；
3、按期交货提高客户服务质量。一般按期交货履约率可达 90%以上，接近 100%；4、降低成本。如降低采购费，减少加班费。由于生产周期缩短、库存降低而降低成本 7%－12% ，增加利润
5%－10%。
5、 减少财务收支上的差错或延误，减少经济损失。家电行业解决方案
（一）、计划管理
计划管理系统可同时满足以销定产、快速响应市场需求的计划和以预测进行计划生产相结合等多种计划方式。将市场需求通过高效完整的计划系统，可快速地分解成可以执行的采购任务、生产任务和委外任务，以物料供应平衡为主、产能平衡为辅两个角度，保证了市场需求的可执行性，缩短了产品交货周期，保证了销售、生产、委外和采购的高效运营。
普方云ERP软件在电器行业客户体现功能如下：
1、提供多计划、多批次完成订单任务；2、一个物料需求计划可细分成物料采购计划、委外加工计划、生产加工计划。
（二）、生产管理
生产任务单确认下达、物料配套检查、投料与领料、生产检验与汇报、到产品入库、任务单结案全过程管理，提供生产任务安排、生产投料管理、生产任务变更与改制、车间物料管理等业务管理功能，协助企业有效监督与控制生产。
普方云ERP软件在电器行业客户体现功能如下：
1、提供产品标准工艺流程及标准工时，科学地制定生产计划；2、根据生产任务，提早计算出物料需求，杜绝缺少物料现象；
3、紧密监控生产环节，随时监控生产进度；
4、提供设备管理及检修管理功能；
5、成本控制：时时累积实际成本，成本差异。
（三）销售管理
帮助建立完整的客户档案管理、建立企业的完整的销售组织（包括内部组织 、外部销售组织），建立通用的销售报价和客户专用的销售报价，建立从销售合同、销售订单、客户信用管理、销售交货开单、销售出库的业务处理过程。销售管理能够帮助企业各级管理人员实时了解客户订单情况，产品受订情况，及时了解产品受订金额，企业可以从产品受订情况指导企业生产计划制定和排产；可以帮助企业及时了解产品热点，畅销产品、滞销产品，及时了解产品预期的毛利润，通过畅销和滞销产品趋势分析，指导和影响企业的产品研发和制造策略。
普方云ERP软件在电器行业客户体现功能如下：
1、全面而快捷的销售信息查询功能，系统提供各类有效的销售分析报表；2、能用以前资料和畅销系数预测下月销售计划，作为备货生产依据；
3、客户信誉额度管理：应收款提示、超信誉额度报警；
4、提供电器企业常见的退货补件功能；
5、独特产品浏览功能：展示产品图片、录像等各种资料。
（四 ）、采购管理
采购管理实现采购申请、采购订单管理、来料检验、材料入库、外购结算的整体流程应用，结合供应商供货信息、供应商价格管理、供应商配额管理以及供应商评估等一系列功能，帮助企业建立统一的供应商管理平台，从质量、价格、交期、交货准时率、服务水平等方面对供应商进行全面管理。从而通过有价格优势的采购，确保企业的利润，提供实现物流和资金流的全过程双向控制和跟踪，实现完善的企业物资供应信息管理。
普方云ERP软件在电器行业客户体现功能如下：
1、科学合理的制定采购计划；2、供应商管理：对供应商进行有效控制，有效管理应付款；
3、随时了解采购工作中货、款、单的执行情况，随时查询供应商欠料报告。
（五）、库存管理
库存管理指狭义上的库存管理，不包含采购、销售、制造等模块相关的物流管理。主要功能包括库存基本资料管理；库存调拨、盘点、报废管理；部门领用物料管理；例外收退货管理；装箱体单管理；车辆过磅管理等。
为电器行业客户体现功能如下：
1、轻松设置多仓库，库存高低限报警；2、独具特色的电器套件拆分销售、自动并货、 销售品与库存包装件自动对应功能；
3、仓库分权管理功能；
4、独特的安全库存设定、自动计算盘点差异；
5、生产成本可按月、按批号、按不同产品核算和查询。
（六）、财务管理
成本管理子系统是实现闭环控制的重要环节。成本管理的作用是系统地控制和统计成本的发生，并运用预测、计划、控制、核算、分析、考核等方法，对构成产品成本的各种因素及影响产品成本的各个经营环节实施管理，以达到降低成本，提高经济效益为目的。
普方云ERP软件在电器行业客户体现功能如下：
1、提供收款、付款、收货、送货、订单等数据的统计分析；2、提供会计凭证输入、会计帐目月结、年结、企业资产负债表。
（七）、系统管理
1、严格的权限设置功能；
2、提供客户定制功能：自定义报表、自定义字段、自定义名称、自定义流程、
自定义权限等；
3、数据接口：提供原始数据备份功能。
五、个性解化决方案
1、动态库存最小化
生产采购人员接到客户订单后，因为不知道当前的库存构成状况，更不明确未来一段时间的库存变化状况，只能通过推后交付日期、多下单、多采购来应付订单交付。ERP 将库存精确化，综合全部订单，统一计划采购在途、受订、在制、材料未发、可用、安全库存、质检合格率、车间在制品等所有相关的动态信息，分析何时需要采购、采购多少？何时需要生产、何时交付等。做到始终按照订单分析保持库存的动态最小化，提高订单交付的可靠性。
2、加工排产合理化
企业经常会遇到客户订单不能及时交付的情况，生产部门的排产安排常被批评和抱怨。ERP 对于这些排产的不确定性，采用了多层次的产能管理系统。通过生产需求分析（MRP）确保物料的按时供应和生产的正常进行；工程变更功能可以快速地实现产品结构和工艺的变更以及按订单生产，来满足客户多样性、个性化的需求；精细的车间管理系统，控制每张订单、工序的生产进度以及领发料情况；通过可视化排产，图形化透明地反应生产情况、机台的负荷情况，使产能达到最优化。销售服务实时化销售人员在接单时，通常会遇到有两类难题：1）接单承诺，2）订单进度。ERP 在业务人员接单时，可以通过精确的货品库存信息，查询出当前的库存状况及其生产的原始单据、采购在途的未来到货情况，让业务人员能够清楚知道库存货品的用途；通过系统成本预测功能，可以在货品成本基础上分析得出给客户的价格是否合理，毛利率是多少；通过 MRP 运算结合产能分析能够清楚知道产成品的交货期；通过生产动态表，可以清楚掌握每个客户订单的生产情况，能有效控制成品交期。质量效益最大化在企业中，我们经常听到生产主管和财务部门抱怨生产过程中的废品太多，导致制造费用的居高不下，主要原因是质检把关问题严重。ERP 通过进货送检、出货送检 、销售退回送检、存货送检严格用料控制，降低材料成本；通过工序送检、半成品送检、委外送检等完善的质量管理体系，确保产品的质量。
3、财务业务一体化
物流业务情况不能及时地反应到财务部门，是企业管理的一大顽症。ERP 通过强大的信息集成技术，帮助企业实现收付款业务与销售、采购之间业务信息的动态同步共享。所有的销售采购业务引起的出入库物流动作，都可以自动及时地反映到收付款系统，真正实现财务与业务的一体化。成本计划精确化企业在测算成本时总说不清成本的准确构成，更不能准确分析产品成本过高原因。ERP 通过累计式的计算每个工序材料的领料情况，准确核算原材料的成本；通过成本计算公式，容许企业对直接人工、制造费用、管理费用、营业费用按照自行设定的个性模式进行分摊以及多层次独立核算；通过预测系统，对原料的成本进行及时的管控，为接单、新品研制、管理改善提供判断依据。财务资金透明化很多企业不了解当前及未来一段时间内的资金状况，形成资金积压或者资金断链，影响企业的信誉和发展。ERP 随时通过“企业运营资金预估表”等分析报表，帮助企业的决策者及时了解企业未来一段时间内的收款情况、付款情况、可用资金情况，企业经营状况是否良好、资金是否紧缺、企业偿付能力大小等。
4、管理预警自动化
一般ERP不能主动地反应管理问题，需要管理者到繁复的ERP系统和数据中自己找问题 ，这种做法使 ERP 的应用价值大打折扣。ERP 针对管理者需求，提供了主动提醒的管理预警功能，大大提高了管理效率和效益。关联信息集成化ERP 提供了业内最强大的部门间业务信息的集成性。通过单据之间相互关联 ，系统把物流与财务、物流与生产、生产与财务、生产与行政、行政与财务系统之间的业务关联紧密地集成在一起，帮助管理人员随时获取相关业务信息。
5、应用设置自助化
从菜单、业务流程，到单据、报表、屏幕表现形式语言、币种、权限等 ，软件提供了大量的用户自定义功能，使用户可以在遵守 ERP 集成化控制的原则下，根据自己的管理方法、操作习惯使用软件，从而更好地适合多种管理形式。